禹敏主持召开推进信访问题集中化解专项行动会议
龚闯
5月23日,县委书记禹敏主持召开会议,部署推进我县信访问题集中化解专项行动。
禹敏在会上指出,办理好群众信访问题,是落实习近平总书记以人民为中心的发展思想的根本要求,是讲政治的具体体现,也是推进我县“基层治理能力建设年”活动的需要,各级各部门要以办理中央、省委巡视组转交办信访件为契机,统一思想,强化责任,对全县信访问题来一次清仓见底、集中了结。通过全面彻底的梳理、办理、调处,集中发现问题,集中回应群众诉求,集中解决群众难题。
就推进信访问题集中化解专项行动,禹敏要求,要坚持以人民为中心的发展思想,始终带着对人民群众的深厚感情,下最大的决心,用最大的力度,耐心细致做好各项工作。一要全面排查,掌握底数。对全县信访问题全面梳理一遍,对涉及的所有诉求,不管是新问题,还是老问题,都要彻底全面深入排查和梳理,做到底数清、情况明。
二要建立台账,逐案销号。要建立好信息管理制度,落实领导干部包案化解办理责任制,形成责任清单,明确办理期限,实行动态管理和挂账销号,每个信访问题都要严格做好线上、线下双份台账资料和记录。
三要综合施策,集中化解。要按照“五个一”的工作要求和“四个弄清”“四个重新”的办理原则,集中时间、人力、精力,综合运用政策、法律、行政、经济等手段以及教育、协商、调解、听证等方法,因案施策,逐一化解办结,并对办理处理答复意见认真审查,严格把关。
禹敏同时强调,信访问题要坚持“从上至下交办,自下而上办理”,各级各部门要切实担负起责任,在自身职责范围内解决好信访问题,共同参与处理好疑难复杂信访问题;对群众反映的问题要第一时间处理,把矛盾化解在萌芽状态,依法依政策依程序,对合理的诉求依法解决,不合理的诉求耐心解释,情况困难的要关心到位,对非法上访行为,要坚决依法处理;党政主要负责人要主动抓、主动督、主动包难案要案的化解,要深入基层、深入一线、全程参与、逐案研究、限期办结,做到事事有人管、件件有着落;要完善信访工作长效机制,坚持领导干部接访活动常态化、矛盾纠纷排查化解经常化、程序终结和非访治理法制化,要保持与信访群众的密切联系和良好沟通,确保找得到人、说得上话、办得了事、暖得了心、顺得了气,切实有效为群众解决困难。
彭石清、杨萍、朱常健、阳雄绪等出席会议。